Koordination ohne Wirkung
Eine Geschäftsführung genehmigt eine neue Markenpositionierung. Werbung, Website, Vertrieb, Öffentlichkeitsarbeit und Kundenservice übernehmen dieselben Kernbotschaften. Gestaltung, Tonalität und Kampagnenplanung wirken konsistent. Dennoch bleibt die Marktwirkung…



