Digitalisierung & Transformation

Viele Unternehmen erweitern ihre CRM-Systeme um mobile Anwendungen, damit Vertrieb, Service und Führungskräfte jederzeit auf Kundendaten zugreifen können. Gleichzeitig entstehen kundenorientierte Apps, über die Nachrichten,…

Viele Unternehmen betrachten die Datenschutz-Grundverordnung noch immer vor allem als rechtliche Einschränkung ihrer digitalen Marketingmöglichkeiten. Einwilligungsbanner, Löschfristen, Datenschutzhinweise und Auskunftsanfragen werden als zusätzlicher Aufwand behandelt,…