CRM nach dem Verkauf: Wenn Servicequalität zur Managementfrage wird
Ein CRM System wird häufig dann bewertet, wenn Vertriebsergebnisse unter Druck geraten. Pipelinequalität, Abschlusswahrscheinlichkeit und Vertriebssteuerung stehen im Vordergrund. Nach dem Vertragsabschluss verschiebt sich die…
