Kurze Videos dominieren heute große Teile der digitalen Kommunikation. TikTok, Instagram Reels und YouTube Shorts haben Formate etabliert, in denen Unternehmen innerhalb weniger Sekunden Aufmerksamkeit…

Viele Unternehmen behandeln Kundenbindung als nachgelagerte Marketingaufgabe. Zuerst werden Budgets in Reichweite, Performance Marketing, Vertrieb und Neukundengewinnung investiert. Erst nachdem ein Kunde gewonnen wurde, beginnen…